长城饭店二抢美国总统成功地举办了两次最高规格的宴会这使长城饭
长城饭店二抢美国总统,成功地举办了两次最高规格的宴会,这使长城饭店名扬四海,一举成为我国饭店行业中的佼佼者,在世界各国也都树立了“第一流”服务的形象。这不能不归功于长城饭店公共关系部高超的公关艺术。
到目前为止,该饭店接待了37位国家元首和政府首脑。他们选择在长城饭店举行答谢宴会和记者招待会已成为惯例。来中国观光的游人也是一下飞机就想到长城饭店去住宿。他们相信,这家接待过美国总统的长城饭店的服务质量肯定是世界一流的。
第十九计 釜底抽薪
不敌其力,而消其势,兑下乾上之象。
不要迎着敌人的锋芒与其硬拼硬打,应想方设法削弱敌人的气势,采用以柔克刚的策略征服它。
水沸者,力也,火之力也,阳中之阳也,锐不可当;薪者,火之魄也,即力之势也,阳中之阴也,近而无害;故力不可当而势犹可消。尉缭子曰:“气实则斗,气夺则走。”而夺气之法,则在攻心。昔吴汉为大司马,有寇夜攻汉营,军中惊扰,汉坚卧不动,军中闻汉不动,有倾乃定,乃选精兵反击,大破之;此即不直当其力而扑消其势也。宋薛长儒为汉、湖、滑三州通判,驻汉州。州兵数百叛,开营门,谋杀知州、兵马监押,烧营以为乱,有来告者,知州、监押皆不敢出,长儒挺身徒步,自坏垣入其营中,以福祸乱卒曰:“汝辈皆有父母妻子,何故做此?叛者立于左,胁从者立于右!”于是不与谋者数百人立于右;独主谋者十三人突门而出,散于诸村野,寻捕获。时谓非长儒,则一城涂炭矣!此即攻心夺气之用也。或曰:敌与敌对,捣强敌之虚以败其将成之功也。
水的翻滚沸腾,是靠火的力量,是火使它产生这股强猛的力量。烈火烧沸水,其锐气自然是无法抵挡的;柴草,正是烈火产生火力的原料,是强大力量产生的根源。然而柴草自身是柔弱而温和的。所以,凶猛的火力虽然不能抵挡,却可以削弱它的气势,清除产生这种力量的源泉。尉缭子说:“力量有来源时就有勇气攻打,失去依靠时就要回避逃走了。”因而瓦解敌人气势的办法就是在精神上征服他。东汉时,吴汉被任命为大司马,有一次敌人夜袭军营,营内士兵顿时惊慌失措,唯独吴汉依然静卧在床,从容自若,毫不慌乱。官兵听说吴汉这般镇定自若,情绪顿时稳定了,不一会儿,整个军营也就安静了下来。这时,吴汉便挑选精锐勇士连夜反击,把敌人打得落花流水、溃不成军。这就是不直接抵挡敌人的猛势,而是消灭其锋锐来势的根源的策略。北宋薛长儒做三州通判时,驻守在汉州,数百名守卫的士兵叛变,他们打开营门,杀人放火,妄图杀害知州和兵马监押。有人前来禀报,知州、兵马监押吓得都不敢露面了。长儒挺身出营来,劝告叛兵说:“你们都有父母妻子,为什么如此铤而走险?叛乱者站左边,被胁迫叛乱者站右边!”于是数百名被胁迫叛乱的都站在右边;只有者3个主谋冲出营门逃跑,分散躲藏到野外的村庄里,但不久都被捕获归案。当时人们说,若不是有薛长儒在,全城人就要遭殃了。这里用的就是从心理上瓦解敌人势力的计谋。或者说:当两军对垒时,捣毁强敌的虚弱之处,以破坏它即将取得的成功。
“釜底抽薪”,顾名思义是说水在釜中沸腾就是靠柴火在釜底烧。从釜底把“薪”抽去,就自然止住了水的沸腾。
古今中外,不论是在情场、战场、商场,还是在政治舞台上,运用釜底抽薪之法来解围取胜的实例不计其数。不能够直接迎击敌人强大的正面力量时,就要消灭敌人强大力量借以生存或产生的根源。就是说从其侧面下手,从根本上削弱它的战斗力,用以柔克刚的办法来解决问题。
在使用这一计时,关键要把握好两点:一是要善于发现敌人的“釜底之薪”。这是实行“釜底抽薪”的前提。这里要注意的是:战争情况不同,“抽薪”的目标也是不同的。一般说,凡是影响敌人后劲的力量,就是“抽薪”的目标。二是要善于运用“釜底抽薪”的手段和方法,要针对敌人“釜底之薪”的具体情况,去选择和运用“抽薪”的手段和方法。要灵活掌握,不可生搬硬套。
运用釜底抽薪之计,应重点把握以下几点为(一)透过现象看本质。事物都有“现象”和“本质”两方面,现象就是事物的表面,本质就是事物的根源。一般的问题都是从现象上反映出来,但是最终的原因都在其本质上。所以要解决问题就要透过现象看本质。也就是要找出事物最基本的原因,首先加以解决。只有先断其源,才能截其流。这样做初看起来好像偏离了要解决的问题,但实际上是从根本上解决问题。
(二)剪除敌人所赖以生存的事物。世界上的事物都不是孤立存在的,而是互相联系、互相影响、互相依赖的。一事物必须借助于另一事物才能生存和发展,那么后者便是前者的必要条件。
事物失去了存在的必要条件,它就会自行削弱或消亡。所以我们破坏敌人赖以存在的必要条件,也能达到削弱或战胜敌人的目的。就如同把薪拿去,火就失去了赖以燃烧的根源,也就无所谓火了。
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